1.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten die worden aangeboden door Imavita Beauty Lounge.

1.2  Door gebruik te maken van de diensten van Imavita Beauty Lounge gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3  Imavita Beauty Lounge behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden ten allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op verzoek.

 

2.1  Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of online worden gemaakt.

2.2  Klanten dienen minimaal 24 uur van te voren een afspraak te annuleren of te verzetten door middel van telefoon of mail. Bij niet-tijdige annulering brengt Imavita Beauty Lounge 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening door middel van een betaalverzoek. Bij een no-show brengt Imavita Beauty Lounge 100% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening door middel van een betaalverzoek.

2.3  Indien een klant later dan 10 minuten op de afspraak verschijnt, kan dit resulteren in het inkorten of annuleren van de behandeling.

 

3.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via pin betaling.

3.2 Voor sommige behandelingen kan Imavita Beauty Lounge een aanbetaling vragen, bijvoorbeeld bij grote behandelingen of pakketten.

 

4.1  De klant is verplicht om gezondheidsproblemen, allergieën of medicijngebruik voorafgaand aan de behandeling te melden.

4.2  Imavita Beauty Lounge is niet aansprakelijk voor de schade of klachten als gevolg van het verzwijgen van medische informatie door de klant.

 

5.1  Imavita Beauty Lounge werkt volgens strike hygiene- en veiligheidsvoorschriften.

5.2  Van de klant wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht neemt bij het bezoeken van de salon.

5.3  Het meenemen van kinderen of huisdieren naar de salon is niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen.

 

6.1 Imavita Beauty Lounge is niet aansprakelijk voor schade, letsel of complicaties die voortvloeien uit behandelingen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet.

6.2  Imavita Beauty Lounge is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon.

 

7.1  Imavita Beauty Lounge behandeld alle persoonlijke gegevens van de klant vertrouwelijk in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.2  Zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant worden er geen gegevens gedeeld met derden.

 

8.1  Klachten over een behandeling of dienst moeten binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk worden gemeld aan Imavita Beauty Lounge.

8.2  Imavita Beauty Lounge streeft ernaar om elke klacht naar tevredenheid op te lossen.

 

9.1  In geval van overmacht, zoals ziekte, stroomstoringen of andere onvoorziene omstandigheden, behoud Imavita Beauty Lounge zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade.

 

10.1  Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2  Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Bij Imavita Beauty Lounge wordt veel waarde gehecht aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens er worden verzameld, hoe deze gebruikt worden en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. 

 

De volgende gegevens worden verzameld en verwerkt: 

•  Naam
• Adresgegevens 
• Telefoonnummer 
• E-mailadres 
• Geboortedatum (indien nodig voor behandelingen) 
• Gezondheidsinformatie (indien relevant voor behandelingen zoals allergieën) 
• Betalinsgegevens 
• Afspraakgeschiedenis